Widerrufsrecht
Hier ist der vollständig überarbeitete Text, angepasst an dein Sortiment (Schreibtisch-Zubehör/Tech-Produkte) und inklusive des gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsformulars.
Ich habe Begriffe wie "ungetragen" entfernt und durch passendere Formulierungen wie "originalverpackt" und "ohne Gebrauchsspuren" ersetzt.
Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinie
1. 30-Tage-Rückgaberecht (Freiwillig)
Wir gewähren dir ein erweitertes, freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. So hast du genug Zeit, um sicherzustellen, dass dein neues Setup perfekt passt.
Voraussetzungen für die Rückgabe: Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: unbenutzt, ohne Gebrauchsspuren (z. B. Kratzer oder Flecken), originalverpackt und mit allem mitgelieferten Zubehör. Zudem benötigst du den Beleg oder einen Kaufnachweis.
Ablauf: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte vorab unter kontakt@minimaldesk.de.
Rücksendekosten: Bitte beachte, dass Minimaldesk keine Kosten für die Rücksendung übernimmt. Als Kunde bist du selbst für die Organisation und Bezahlung des Rücksendeetiketts verantwortlich. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.
Rücksendeadresse:
Till Miosga
Arthur-Winkler-Straße 77
04319 Leipzig
2. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Unabhängig von unserem freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht hast du das gesetzliche Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten der günstigsten Standardlieferung), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.
3. Schäden, Mängel und Ausnahmen
Prüfung bei Erhalt: Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt. Falls ein Artikel beschädigt ist, ein Defekt vorliegt oder du das falsche Produkt erhalten hast, kontaktiere uns bitte umgehend unter kontakt@minimaldesk.de, damit wir das Problem lösen können.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen:
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Personalisierte Produkte oder Sonderanfertigungen (z. B. individuell gravierte Artikel).
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Geöffnete Versiegelungen bei Reinigungsprodukten oder Flüssigkeiten.
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Gutscheine.
4. Rückerstattungen
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, informieren wir dich per E-Mail über den Status. Bei einer Genehmigung erfolgt die Erstattung automatisch innerhalb von ca. 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit deiner Bank oder deines Kreditkartenanbieters zusätzlich Zeit in Anspruch nehmen kann.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es per E-Mail oder Post an uns zurück.)
An: Minimaldesk Till Miosga Arthur-Winkler-Straße 77 04319 Leipzig E-Mail: kontakt@minimaldesk.de
Inhalt: Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
(Bitte hier Artikelnamen oder Bestellnummer einfügen)
Bestellt am (): ____________ / Erhalten am (): ____________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s): (Nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
